Hilfe & FAQ

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Haben Sie Fragen zu unseren Produkten und Energiedienstleistungen? An dieser Stelle finden Sie Antworten und Kontaktmöglichkeiten.

Zum Thema kann ich Ihnen folgende Antworten anbieten. Was ist Ihr Anliegen?

Noch nicht die richtige Antwort dabei gewesen?
Hier sehen Sie alle Seiten zum gewünschten Thema

Sie möchten uns gerne persönlich sprechen?
Ihre Ansprechpartner auf einen Blick.

Sie haben Fragen zu unseren Strom-, Gas- und Wärmetarifen? Sie interessieren sich für unsere Energiedienstleistungen?

Unser Vertriebsteam ist gerne für Sie da:
07222 773-333
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Sie haben Fragen zu Ihrer Jahresverbrauchsrechnung oder möchten Ihren Abschlag ändern? Viele Anliegen lassen sich auch bequem und rund um die Uhr in Ihrem persönlichen Online-Kundenportal regeln.

Das Team Abrechnung & Service hilft Ihnen weiter:

07222 773-222
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Sie möchten Ihren Zählerstand mitteilen?

Das Team Abrechnung & Service hilft Ihnen weiter:

07222 773-222
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Sie haben eine Mahnung erhalten oder möchten Ihren Abschlag in Bar bezahlen?

Das Team Debitoren hilft Ihnen gerne weiter:

07222 773-252
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Sie möchten an unseren öffentlichen Ladestationen in Rastatt Ökostrom tanken? Sie interessieren sich für Ladeinfrastruktur?

Sie möchten eine Störung melden? Im Störungsfall ist unsere Netzleitstelle rund um die Uhr für Sie da.

Sie haben allgemeine Fragen oder wissen nicht, welche Abteilung die richtige für Ihr Anliegen ist?

Unser Kundenservice hilft Ihnen weiter:
07222 773-0
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Sie möchten weitere Informationen zum Zählertausch oder möchten Ihren Termin zum turnusmäßigen Zählerwechsel verlegen? 

Das Team vom Messstellenbetrieb hilft Ihnen gerne weiter.

07222 773-555
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Sie benötigen einen Hausanschluss für Strom, Gas, Wasser oder Wärme?

Das Team vom Hausanschlusswesen hilft Ihnen gerne weiter.

Straßennamen A - M: 
Jennifer Mühlsteff
07222 773-384
jmhlstffstdtwrk-rstttd

Straßennamen N - Z:
Niklas Weiler
07222 773-383 
nwlrstdtwrk-rstttd

Sie planen Um- oder Anbauten Ihres Hauses oder möchten Grabungen auf Ihrem Grundstück durchführen? 

Das Team Planauskunft hilft Ihnen gerne weiter:

Möchten Sie Kontakt mit unserer Marketingabteilung aufnehmen? Gerne stehen wir Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten oder um über mögliche Kooperationsmöglichkeiten zu sprechen.

Sie möchten Unterstützung für Ihren Sportverein oder für die Durchführung eines gemeinwohlorientierten Projektes? Unsere Sponsoringleitlinien sowie Online-Sponsoringantrag finden Sie hier:

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