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Aktuelle Pressemitteilungen

Kundenzentrum der Stadtwerke Rastatt bleibt bis 16. April geschlossen

(vom 25.03.2021)

RASTATT.  Aufgrund der aktuell beschlossenen Verlängerung des Lockdowns bleibt das Kundenzentrum der Stadtwerke Rastatt in der Markgrafenstraße bis einschließlich Freitag, 16. April, weiterhin geschlossen. Auf der Stadtwerke-Homepage stadtwerke-rastatt.de können Kunden im virtuellen Kundenzentrum alle Onlineleistungen aufrufen und ihr Anliegen bequem von Zuhause erledigen. Selbstverständlich ist das Service-Team der Stadtwerke Rastatt telefonisch unter Tel. 07222 773-0 oder per E-Mail an info@stadtwerke-rastatt.de für Anfragen erreichbar. Wer konkrete Fragen an einzelne Abteilungen hat, und einen Kundenberater persönlich sprechen möchte, erreicht diese je nach Anliegen: An- und Abmelde- sowie Abrechnungsfragen: Durchwahl -222; Abteilung Debitoren: Durchwahl -252; Abteilung Vertrieb: Durchwahl -333; Abteilung Technik: Durchwahl -555. Bei Störungen ist die Netzleitstelle weiterhin rund um die Uhr unter 07222 773-111 erreichbar.

Außendienst und Monteure

Ablesungen, Turnuswechsel der Messeinrichtungen, Zählerneusetzungen und Zählerausbauten werden unter strengen hygienischen Maßnahmen durch die Mitarbeiter der Stadtwerke Rastatt durchgeführt. Sollte im Rahmen der Ablesungen kein Kontakt erwünscht sein, sind Selbstablesungen natürlich aktuell möglich.

 

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