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Ihr direkter Draht zu uns

Wir sind gerne für Sie da - per Email, telefonisch und auch - nach vorheriger Terminvereinbarung - persönlich in unserem Kundencenter in der Markgrafenstraße 7, Rastatt. Oder besuchen Sie unser virtuelles Kundencenter - hier finden Sie alle Onlineservices auf einen Blick. 

Termine im Kundenzentrum: Sie möchten ein persönliches Beratungsgespräch in unserem Kundenzentrum? Wir bitten Sie hierfür im Vorfeld einen Termin zu vereinbaren. Dies kann telefonisch oder über das Terminvereinbarungsformular erfolgen. Beim Betreten des Kundenzentrums ist weiterhin ein Mund-Nasenschutz zu tragen. Ebenfalls bitten wir Sie, die jeweils aktuellen Abstands- und Hygieneregelungen vor Ort einzuhalten.

Kundenservice
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Zählerwechsel
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Zählerstände

Melden Sie Ihre Zählerstände für die Jahresendabrechnung.
Sie können uns bequem zusätzliche Zählerstände mitteilen – so bei Preisänderungen, Abschlagsüberprüfungen, Umzügen oder Mieterwechsel: Zwischen-/Sonderablesungen erfassen.

Umzug mitteilen

Mit dem Formular Umzug mitteilen melden Sie Ihren Umzug.
Sie können zugleich die neue Wohnung anmelden und sich bei der bisherigen Verbrauchstelle abmelden.

SEPA-Lastschriftmandat

Seit 01. Februar 2016 ersetzt die internationale Kontonummer IBAN endgültig Kontonummer und Bankleitzahl.
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