Ihr direkter Draht zu uns
Sie erreichen uns natürlich weiterhin per Email, telefonisch oder über unser Kontaktformular. Oder nutzen Sie rund um die Uhr unser Online-Kundenportal sowie die weiteren praktischen Online-Services.
Termine im Kundenzentrum: Unser Kundenzentrum hat wieder für Sie geöffnet. Eine vorherige Terminvereinbarung ist grundsätzlich nicht mehr erforderlich. Es wird allerdings empfohlen, auch um längere Wartezeiten zu vermeiden, für Beratungsgespräche einen Termin vorab zu vereinbaren. Dies kann telefonisch oder über das Terminvereinbarungsformular in unserem virtuellen Kundencenter erfolgen. Beim Betreten des Kundenzentrums ist weiterhin ein Mund-Nasenschutz zu tragen. Ebenfalls bitten die Stadtwerke Rastatt darum, die jeweils aktuellen Abstands- und Hygieneregelungen vor Ort einzuhalten.
Kundenservice
+49 7222 773-222
abrechnung@stadtwerke-rastatt.de
Zählerwechsel
+49 7222 773-555
turnuswechsel@stadtwerke-rastatt.de
Lieferantenwechsel
+49 7222 773-235
lieferantenwechsel@stadtwerke-rastatt.de
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Debitoren
+49 7222 773-252
debitoren@stadtwerke-rastatt.de
Hausanschlüsse
+49 7222 773-383 / 773-384
info@stadtwerke-rastatt.de
Planauskunft
+49 7222 773-311
technisches-buero@stadtwerke-rastatt.de
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Zentrale
Zählerstände
Melden Sie Ihre Zählerstände für die Jahresendabrechnung.
Sie können uns bequem zusätzliche Zählerstände mitteilen – so bei Preisänderungen, Abschlagsüberprüfungen, Umzügen oder Mieterwechsel: Zwischen-/Sonderablesungen erfassen.
Umzug mitteilen
Mit dem Formular Umzug mitteilen melden Sie Ihren Umzug.
Sie können zugleich die neue Wohnung anmelden und sich bei der bisherigen Verbrauchstelle abmelden.
SEPA-Lastschriftmandat
Seit 01. Februar 2016 ersetzt die internationale Kontonummer IBAN endgültig Kontonummer und Bankleitzahl.
Mit diesem Formular können Sie Ihre Bankdaten ändern oder uns ein SEPA-Lastschriftmandat erteilen. Einfach ausfüllen und uns zusenden.
